2020年，满洲里市行政审批和政务服务局在市政府的领导下，不断创新工作机制，本着高效为民的原则，大力开展对外信息网络宣传工作，取得了良好的效果。
2020年全年，市行政审批和政务服务局政务服务科共向自治区门户网站报送信息1837条，采用228条;向呼伦贝尔门户网站报送信息1448条，采用510条，引荐满洲里市住建局负责人参与呼伦贝尔市在线访谈栏目一期，为百姓答疑解惑提供了很好的在线服务，在各旗市信息报送中，取得很好的成绩。
2021年，我们将继续做好以下工作：
一、精准发力，寻找信息源，多渠道打通信息高速公路
门户网站作为政府对外宣传的重要窗口，虽然几乎汇集了全市各部门的重要信息，但是对外宣传的格局要求之高，加之疫情的缘故，很多部门报送的信息质量不符合标准，没有达到上级要求，为我们对外信息宣传工作带来一定的难度和挑战。
2021年，主动出击，精准发力，积极寻找信息源。不但及时关注主要部门的微信公众号和微博，还主动联系了海关、边检以及铁路等部门信息员，共同合作打造信息高速公路。
二、提高信息的时效性，将相关信息及时上报，确保信息的公开和透明。
部门信息报送中存在采用难的问题，主要是部分信息工作人员时效性观念淡薄，导致“新闻变旧闻”。所以，对于时效性强的信息，必须当日信息当日报送，做到快速编辑、快速上报，确保信息不泄密，可公开。
三、提高信息报送质量，优选正能量信息，全方位展示满洲里市的良好形象。
针对各部门报送的信息进行严格的质量把关，优选高质量、正能量信息，为打造满洲里靓丽名片做好对外的网络宣传工作，全方位展示满洲里市的良好形象。
这是一项长期的工作，需要发挥信息工作的优势，让更多的人了解满洲里、喜欢满洲里，来满洲里旅游、投资和发展。
四、正确应对突发公共事件，抓好重大事件信息报送工作，不延迟，树立信息服务新观念
突发公共事件，网络宣传和引导必不可少，对于维护社会稳定，确保突发公共事件应急工作高效有序进行起到到关键作用。例如这次的新冠肺炎疫情，来之汹涌，我们作为全市门户网站的第一要户，和防疫指挥部和融媒体等新闻媒体及时取得联系，及时跟进，争取最快的速度传递防疫信息，让老百姓及时了解我市防控新冠肺炎的各方面工作进展情况。
2020年全年，政务服务科共向自治区和呼伦贝尔门户网站报送266条新冠肺炎疫情防控信息，其中自治区采用55条，呼伦贝尔采用102条。
政府信息工作是各级政府及其部门的一项基础性工作，是上情下达、下情上报的一条主要渠道，也是展示政府工作风貌和成效的一个重要窗口，特别是在提供决策参考、反馈工作落实、反映社情民情等方面发挥着重要的作用。
作为政府部门的信息工作者，要牢牢树立信息服务新观念，创新信息服务方式，为打造多渠道信息高速公路而努力工作！